Todas las obras de Eme Gallery se realizan bajo pedido y de forma personalizada para cada cliente, respetando los tiempos del proceso artístico.
Por este motivo, no se admiten devoluciones ni cancelaciones una vez confirmado el pedido, salvo en los siguientes casos:
- La obra llegue dañada o deteriorada durante el transporte.
- La obra no se corresponda con lo acordado en el pedido.
En cualquiera de estos casos, el cliente deberá contactar con nosotros en un plazo de 48 horas desde la recepción, aportando fotografías del estado de la obra, a través del mail info@emegallery.com